Техническая поддержка и обучение
Обучение пользователей работе с компьютерной программой ESTECK Complex и основам медицинских методик, на которых
базируется работа комплекса осуществляется в офисе компании Мастер Медия. После окончания обучения выдается сертификат.
Гарантия на оборудование - 1 год.
Техническая поддержка пользователей осуществляется по телефону и при помощи специальной программы удаленного
доступа через Интернет.
Для получения технической поддержки:
1. Подключите прибор к USB порту компьютера
2. Нажмите на иконку и запустите программу LDQuickSupport.exe:
3. Вышлите ID с описанием проблемы на e-mail: support.ldteck@gmail.com
4. Не закрывайте программу LDQuickSupport.exe и не выключайте Ваш компьютер пока не получите подтверждение рещения
проблемы.